Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu zabet
zabet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn — hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Cam kết của zabet
Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được giữ an toàn.
Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zabet đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng hàng đầu thế giới.
Không Bán Dữ Liệu Cam kết
zabet tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm của chính bạn.
Xác Minh KYC An Toàn
Quy trình xác minh danh tính (KYC) của zabet được thực hiện trên hệ thống mã hóa an toàn. Tài liệu định danh của bạn được lưu trữ riêng biệt, không liên kết trực tiếp với lịch sử cược.
Lưu Trữ Nội Địa Việt Nam Mới
Dữ liệu người dùng tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á, đảm bảo tốc độ truy cập và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu khu vực.
Quyền Riêng Tư Tuyệt Đối
Bạn có toàn quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. zabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.
Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ Hàng quý
Hệ thống bảo mật zabet được kiểm tra và kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ qua.
01 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
zabet thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và phù hợp với từng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng zabet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
- Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc
- Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút tiền và tương tác với các tính năng
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 3)
💡 Lưu ý: zabet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Tất cả dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho mục đích vận hành dịch vụ cá cược hợp lệ.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
zabet sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm, minh bạch và giới hạn trong các mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được thông báo trong chính sách này.
- Tạo và quản lý tài khoản: Đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, duy trì thông tin hồ sơ người dùng.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý cược, thanh toán nạp/rút tiền, cấp phát tiền thưởng và duy trì lịch sử giao dịch.
- Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi đáng ngờ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, sự kiện thể thao và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng tại Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email, Live Chat, Telegram hoặc Zalo OA.
- Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi VIP và thông báo sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ dữ liệu áp dụng.
⚠️ Cam kết rõ ràng: zabet không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động có tác động pháp lý mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định quan trọng liên quan đến tài khoản (đóng tài khoản, phong tỏa số dư) đều được xem xét bởi đội ngũ vận hành.
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
zabet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác xử lý giao dịch khác nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ, zabet hợp tác với các nhà phát triển phần mềm uy tín. Dữ liệu chia sẻ với họ chỉ bao gồm ID người chơi ẩn danh, không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền, zabet có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định pháp luật.
- Đối tác chống gian lận: zabet sử dụng các công cụ phát hiện gian lận của bên thứ ba. Thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị) có thể được chia sẻ nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận xuyên nền tảng.
🤝 Cam kết đối tác: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ zabet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) và cam kết chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích đã được ủy quyền, áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp.
05 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
zabet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc mất mát. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng:
- Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn với máy chủ zabet được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản mã hóa an toàn nhất hiện nay.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa tại nơi lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng thuật toán AES-256.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): zabet cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ chống lại truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: zabet triển khai tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
5.1. Quy trình xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, zabet cam kết:
- Phát hiện và ngăn chặn sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
- Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, qua email đã đăng ký.
- Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục.
- Hướng dẫn các biện pháp bảo vệ tức thời mà người dùng có thể thực hiện, như đổi mật khẩu hoặc kích hoạt 2FA.
⚠️ Trách nhiệm của người dùng: Để bảo vệ tài khoản hiệu quả, người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả nhân viên zabet — và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng. zabet sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
06 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của zabet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. zabet cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zabet đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép — ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
6.1. Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ zabet qua các kênh sau:
- Email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên]"
- Live Chat trực tiếp trên website zabet (có mặt 24/7)
- Zalo OA hoặc Telegram hỗ trợ chính thức của zabet
zabet cam kết phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm thời gian.
07 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
zabet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc do quy định pháp luật áp dụng.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh để tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính áp dụng.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và phát hiện gian lận.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Dữ liệu tiếp thị (email, thông báo): Lưu trữ đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa. Sau khi hủy, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xóa dữ liệu bảo mật của zabet, đảm bảo không thể phục hồi hoặc liên kết lại với cá nhân bạn.
08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
zabet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.
- Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này: 01 tháng 01 năm 2026.
- Khi có thay đổi quan trọng, zabet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.
- Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư — [Họ và tên của bạn]"
- Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc
📋 Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zabet — chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Tin tưởng zabet — Trải nghiệm an toàn và minh bạch
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt ở zabet. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ với hàng trăm nghìn thành viên trên toàn Việt Nam. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.